Obchodné podmienky

Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy mezi spoločnosťou VitaSlim SK s.r.o. a zákazníkmi pri nákupe výživových doplnkov VitaSlim Gold. Objednávkou na našom webe alebo telefóne vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Zmeny podmienok nadobudnú účinnosť zverejnením na webe, existujúce objednávky zostávajú pod pôvodnými podmienkami.

Objednávka a ceny

Objednávku môžete zadať online vyplnením formulára alebo telefonicky na uvedenom čísle. Všetky ceny sú konečné vrátane DPH, náklady na dopravu sú uvedené pred dokončením objednávky. Objednávka je záväzná až po našom písomnom potvrdení a telefonickom overení. Dodacia doba je 2-4 pracovné dni od potvrdenia objednávky.

Platobné podmienky

Akceptujeme platby kartou online, bankovým prevodom alebo dobierkou pri prevzatí. Pri dobierke sa účtuje poplatok podľa sadzobníka prepravcu. Online platby sú zabezpečené SSL šifrovaním prostredníctvom overených platobných brán. Faktúra alebo doklad o nákupe je zaslaná emailom po spracovaní platby.

Doručenie a prevzatie

Produkty doručujeme prostredníctvom overených prepravcov na adresu uvedenú v objednávke. Pri prevzatí skontrolujte neporušenosť balíka a počet kusov podľa dodacieho listu. Akékoľvek poškodenia alebo nezrovnalosti nahláste ihneď prepravcovi a nám do 24 hodín. Neprevzatý balík sa vracia a náklady na dopravu si účtujeme.

Právo na odstúpenie

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave a neporušenom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, kúpna cena sa vráti do 14 dní od doručenia vrátenia. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na produkty porušené alebo použité zákazníkom.

Reklamácie a záruka

Na všetky produkty poskytujeme záruku kvality a 30-dňovú záruku spokojnosti. Reklamáciu môžete uplatniť emailom alebo písomne s popisom problému a fotodokumentáciou. Oprávnené reklamácie vybavujeme do 30 dní výmenou produktu alebo vrátením kúpnej ceny. Reklamácia nemá vplyv na vaše zákonné práva vyplývajúce z vadného plnenia.

Informácie o spoločnosti

VitaSlim SK s.r.o.
Hlavná 123
81105 Bratislava, Slovensko
IČO: 12345678
DIČ: SK1234567890
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567